Sécurité entreprise, sans compromis
Les données de vos clients sont notre actif le plus critique. Nous les protégeons par une défense en profondeur, des certifications et des pratiques transparentes.
99,95 %
SLA de disponibilité
256 bits
Chiffrement AES
24/7
Surveillance sécurité
0
Fuites de données
Conformité de premier plan
Pratiques de sécurité de niveau entreprise pour répondre aux exigences les plus strictes.
Standards de Sécurité Entreprise
Surveillance continue, contrôles d'accès et pratiques de sécurité alignées sur les principes SOC 2.
Conforme RGPD
Conformité complète au RGPD UE. Export, suppression, consentement et DPO disponibles.
Prêt HIPAA
Sécurité niveau santé avec BAA disponible. Enregistrements chiffrés, protection des données patients, contrôles d'accès.
ISO 27001 Aligné
Pratiques de gestion de la sécurité de l'information selon le cadre ISO 27001.
PCI DSS niveau 1
Conformité PCI pour traitement sécurisé des cartes dans les flux IVR.
CSA STAR
Certification Cloud Security Alliance STAR pour contrôles cloud.
Défense en profondeur
Plusieurs couches de protection à chaque niveau de la stack.
Chiffrement de bout en bout
- TLS 1.3 pour toutes les données en transit
- AES-256 au repos
- SRTP pour les flux média voix
- Enregistrements chiffrés avec clés gérées client
Authentification et accès
- Intégration SSO / SAML 2.0
- Authentification multifacteur (MFA)
- Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
- Listes blanches IP et gestion de session
Audit et surveillance
- Journaux d'audit complets
- Détection de menaces et alertes temps réel
- Scan de vulnérabilités automatisé
- SOC sécurité 24/7
Sécurité infrastructure
- Multi-région avec basculement
- Protection DDoS et WAF
- Segmentation réseau et pare-feu
- Tests d'intrusion réguliers par des tiers
Confidentialité des données
- Options de résidence (US, UE, APAC)
- Politiques de rétention automatisées
- Droit à l'effacement (article 17 RGPD)
- Accords de traitement des données (DPA) disponibles
Sécurité des employés
- Vérifications d'antécédents
- Formation sensibilisation sécurité obligatoire
- Principe du moindre privilège
- Cycle de développement sécurisé (SDLC)
Sécurisé par conception
Isolation multi-locataire
Isolation complète base de données, réseau et application. Pas de fuite entre locataires.
Infrastructure géo-redondante
Déployé sur plusieurs zones de disponibilité avec basculement automatique.
Réponse aux incidents
Procédures documentées, réponse < 1 h pour les incidents critiques. Équipe sécurité 24/7.
Sauvegarde et reprise
Sauvegardes quotidiennes automatisées avec restauration point dans le temps. Stockage chiffré géo-répliqué, rétention 30 jours.
Besoin de notre documentation sécurité ?
Demandez notre rapport SOC 2, résultats de tests d'intrusion ou réponses questionnaire sécurité.
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