الأمان والامتثال

أمان مؤسسي، دون مساومة

بيانات عملائك هي أثمن أصولنا. نحميها بأمان متعدد الطبقات وشهادات قطاعية وممارسات شفافة.

99.95%

اتفاقية وقت التشغيل

256-بت

تشفير AES

24/7

مراقبة أمنية

0

تسريبات بيانات

الشهادات

امتثال رائد في القطاع

ممارسات أمان مؤسسية لتلبية أشد المتطلبات.

مُطبَّق

معايير أمان المؤسسات

مراقبة مستمرة وضوابط وصول وممارسات أمنية متوافقة مع مبادئ SOC 2.

متوافق

متوافق مع GDPR

امتثال كامل للائحة حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي. تصدير وحذف بيانات وإدارة موافقة ومسؤول حماية بيانات متاح.

اتفاقية زميل أعمال متاحة

جاهز لـ HIPAA

أمان على مستوى الرعاية الصحية مع اتفاقية زميل أعمال متاحة. تسجيلات مشفرة وحماية بيانات المرضى وضوابط وصول.

متوافق

متوافق مع ISO 27001

ممارسات إدارة أمن المعلومات وفقاً لإطار ISO 27001 لحماية البيانات الحساسة.

متوافق

PCI DSS المستوى 1

امتثال صناعة بطاقات الدفع لمعالجة آمنة لمعلومات بطاقات الائتمان في تدفقات دفع IVR.

معتمد

CSA STAR

شهادة STAR من تحالف أمن السحابة لضوابط أمنية خاصة بالسحابة وأفضل الممارسات.

ميزات الأمان

دفاع متعدد الطبقات

طبقات متعددة من الحماية للحفاظ على بياناتك آمنة على كل مستوى من المكدس.

تشفير من طرف إلى طرف

  • TLS 1.3 لجميع البيانات أثناء النقل
  • تشفير AES-256 للبيانات في حالة السكون
  • SRTP لتدفقات وسائط الصوت
  • تسجيلات مكالمات مشفرة بمفاتيح يديرها العميل

المصادقة والوصول

  • تكامل SSO / SAML 2.0
  • مصادقة متعددة العوامل (MFA)
  • التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)
  • قوائم بيضاء لعناوين IP وإدارة الجلسات

التدقيق والمراقبة

  • سجلات تدقيق شاملة لجميع الإجراءات
  • كشف تهديدات وتنبيهات في الوقت الفعلي
  • فحص ثغرات آلي
  • مركز عمليات أمنية على مدار الساعة

أمان البنية التحتية

  • نشر متعدد المناطق مع تجاوز فشل
  • حماية DDoS وجدار تطبيقات ويب
  • تجزئة الشبكة وجدران حماية
  • اختبارات اختراق دورية من أطراف ثالثة

خصوصية البيانات

  • خيارات إقامة بيانات (الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وآسيا والمحيط الهادئ)
  • سياسات احتفاظ تلقائية بالبيانات
  • حق المحو (المادة 17 من GDPR)
  • اتفاقيات معالجة بيانات (DPA) متاحة

أمان الموظفين

  • فحوصات خلفية لجميع الموظفين
  • تدريب إلزامي على الوعي الأمني
  • مبدأ أقل امتياز للوصول
  • دورة حياة تطوير آمنة (SDLC)
البنية

آمن بالبنية

عزل متعدد المستأجرين

عزل كامل للمستأجرين على مستوى قاعدة البيانات والشبكة والتطبيق. لا تسريب بيانات بين المستأجرين.

بنية تحتية جغرافية زائدة

منشور عبر عدة مناطق توافر مع تجاوز فشل تلقائي. خدمتك تبقى متاحة حتى إذا سقطت منطقة.

الاستجابة للحوادث

إجراءات استجابة موثقة لحوادث الأمان مع زمن استجابة أقل من ساعة للقضايا الحرجة. فريق أمني على مدار الساعة.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

نسخ احتياطي يومي تلقائي مع استعادة نقطة في الزمن. تخزين نسخ احتياطي مشفر مع تكرار جغرافي واحتفاظ 30 يومًا.

هل تحتاج وثائق الأمان لدينا؟

اطلب تقرير SOC 2 أو نتائج اختبار الاختراق أو إجابات استبيان الأمان.

اطلب وثائق الأمان
700+ شركة

مستعد لبناء مركز اتصالك?

انضم إلى أكثر من 500 شركة تستخدم Vomenta بالفعل لتقديم تجارب عملاء استثنائية.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
لا حاجة لبطاقة ائتمان
إلغاء في أي وقت
جاهز للمؤسسات
GDPR · HIPAA · SOC 2 (قيد التنفيذ)